Etikette/politik

 
Afbudspolitik:

Afbud skal ske senest dagen før den aftalte behandling, ellers må 50 % af behandlingsprisen betales. Ved udeblivelse skal det fulde beløb for den aftalte behandling betales inden ny tid kan bestilles.

 

Gavekort:

Gavekort fra Helle Thorup Spa er den ideelle gave hele året rundt. Kan udstedes på produkter, behandlinger og behandlingspakker og købes både i butikkerne og på vores hjemmeside shop.hellethorup.dk.

 

Booking:

Vi anbefaler at du booker dine behandlinger i rigtig god tid (ca 2-3 uger), for at sikre at din fortrukne tid og dag er ledig. Vi henviser også til vores afbudsliste, som du altid har mulighed for at skrive dig på.

 

Spa etikette:

Vores spa er et sted for ro, afslapning og velvære, vi opfordrer derfor alle vore kunder til at  respektere dette. Mobiltelefoner er ikke tilladt i spa området, lad venligst din mobil blive i garderobeskabet.

  

Graviditet:

Hvis du er gravid, vil vi meget gerne have det oplyst ved bookingen, så behandlingen til tilpasses derefter. Alle vores behandlinger er som udgangspunkt også til gravide.

 

Værdigenstande:

Vi gør opmærksom på, at vi ikke kan være ansvarlige for forsvundne værdigenstande under dit ophold i spa’et. 

 

Helbreds Hensyn 

Vær venlig at oplyse os om helbreds tilstande som højt blodtryk, allergi, skader eller graviditet, når de reservere din spa tid, således vi kan rådgive dig i dit valg af behandling.

 

Refundering og Ombytning

Korrekt plomberede produkter købt i spaens butik, kan ombyttes indenfor 7 dage med den originale bon. Vi giver ikke penge tilbage. Gavekort kan ikke refunderes